개인정보 처리방침

시행일: 2026년 8월 14일 (개정)

엠앤에스엠 (이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다:

회원 가입 및 관리 — 회원 식별, 본인 확인, 서비스 부정 이용 방지
서비스 제공 — GPS 기반 운동 기록 (걷기, 러닝, 등산, 트레일러닝), 운동 통계 및 분석, 배지·달성 시스템 운영, 코스 탐색 및 공유, 커뮤니티(클럽) 기능, 음성 어시스턴트
서비스 개선 — 서비스 이용 통계, 접속 빈도 분석

1. 필수 수집 항목

2. 서비스 이용 중 자동 수집 항목

3. 선택 수집 항목

회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 시 즉시 파기)
운동 기록: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 시 즉시 파기)
위치정보: 운동 기록 종료 즉시 실시간 위치 수집 중단. 운동 경로 데이터는 이용자의 운동 기록으로 보관하며, 회원 탈퇴 시 모든 경로 데이터를 파기합니다.
서비스 이용 기록: 수집일로부터 1년
음성 인식 기록: 회사 서버에 보관하지 않음. 인식 실패 발화의 문자 기록만 이용자 기기 안에 최대 5,000건 (제8조의2)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다:

이용자가 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
발자국(실시간 위치 공유) 기능: 이용자가 발자국 기능에서 위치 공유에 명시적으로 동의하고 스위치를 켠 경우, 같은 방에 참여한 다른 BENEFIT 이용자에게 현재 위치 정보가 제공됩니다. 위치 공유 대상은 이용자가 참여한 방의 멤버로 한정되며, 이용자는 언제든지 공유를 중단할 수 있습니다.

위탁받는 자: Google LLC (Firebase) | 업무: 클라우드 데이터 저장 및 인증 | 보유: 위탁 계약 종료 시
위탁받는 자: Google LLC (Maps API) | 업무: 지도 서비스 제공 | 보유: 이용 완료 시
위탁받는 자: Google LLC (Android 음성 인식) | 업무: 음성을 문자로 변환 | 보유: 변환 완료 시 (회사는 음성을 저장하지 않음)

음성 인식은 Android 운영체제가 제공하는 기능을 사용합니다. 기기 설정과 제조사에 따라 기기 안에서만 처리되거나 Google 서버로 전송될 수 있으며, 이 처리는 Google의 개인정보처리방침을 따릅니다.

이용자(또는 법정대리인)는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

권리 행사는 앱 내 설정 또는 이메일(contact@relly.kr)을 통해 가능하며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

수집 시점: 이용자가 운동 기록을 시작할 때부터 종료할 때까지
수집 방법: 기기의 GPS 센서를 통한 자동 수집
이용 목적: 운동 경로 지도 표시, 이동 거리 및 속도 계산, 고도 변화 기록, 코스 공유 (이용자 선택 시)
수집 중단: 운동 기록 종료 시 즉시 위치 수집 중단
백그라운드 위치: 운동 기록 중 앱이 백그라운드에 있을 때에도 경로 연속성을 위해 위치를 수집합니다. 포그라운드 서비스 알림을 통해 수집 중임을 표시합니다.
실시간 위치 공유 (발자국 기능): 이용자가 발자국 기능에서 위치 공유를 명시적으로 켠 경우, 같은 방에 참여한 다른 BENEFIT 이용자에게 현재 위치가 5분 간격으로 지도 위에 표시됩니다. 위치 공유는 이용자가 직접 스위치를 끄거나, 앱을 종료할 때 즉시 중단됩니다. 공유된 위치 데이터는 공유 중단 시 서버에서 삭제됩니다.

수집 시점: 이용자가 앱 안의 마이크 버튼을 직접 누른 때부터, 말이 끝나거나 이용자가 중지할 때까지. 상시 대기하거나 호출어를 듣고 있지 않습니다.
이용 목적: 음성 명령을 문자로 바꾸어 운동 기록 조회, 앱 기능 제어(운동 시작·종료 등), 화면 안내에 사용합니다.
처리 방법: 음성을 문자로 바꾸는 처리는 Android 운영체제의 음성 인식 기능이 담당합니다(제5조 위탁 참조). 회사는 음성 파일(녹음)을 저장하지 않으며, 서버로 전송하지도 않습니다.
변환된 문자의 보관: 인식 품질 개선을 위해, 앱이 알아듣지 못한 발화의 문자만 이용자 기기 안에 최대 5,000건 보관합니다(초과 시 오래된 것부터 삭제). 위치정보는 함께 저장하지 않습니다. 이 기록은 서버로 전송되지 않으며 회사가 열람할 수 없습니다. 앱을 삭제하면 함께 사라집니다.
거부할 권리: 마이크 권한을 허용하지 않아도 음성 어시스턴트 외의 모든 기능을 그대로 이용할 수 있습니다. 권한은 기기 설정에서 언제든지 철회할 수 있습니다.

성명: 오성환

직위: 대표이사

주소: 경기도 성남시 분당구 분당내곡로 117, 4층 (백현동, 그레이츠 판교)

이메일: contact@relly.kr

자주 묻는 질문: relly.kr/faq

이 개인정보 처리방침은 2026년 3월 11일부터 적용되며, 변경이 있는 경우 앱 내 공지를 통해 안내합니다.

개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다: