계정 및 데이터 삭제
BENEFIT 계정과 관련된 모든 데이터를 삭제할 수 있습니다.
방법 1: 앱에서 직접 삭제
BENEFIT 앱 내에서 아래 경로를 따라 직접 계정을 삭제할 수 있습니다.
- 1 BENEFIT 앱을 열고 하단 탭에서 마이를 선택합니다.
- 2 왼쪽 상단의 설정(⚙️ 톱니바퀴 아이콘)을 탭합니다.
- 3 설정 화면 하단의 회원 탈퇴를 탭합니다.
- 4 안내 메시지를 확인한 후 탈퇴하기를 탭하면 계정과 모든 데이터가 삭제됩니다.
방법 2: 이메일로 삭제 요청
앱에 접근할 수 없는 경우 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다. 가입 시 사용한 이메일 주소를 포함하여 아래 주소로 요청해 주세요.
삭제 요청 이메일
info@mountainlog.kr이메일 삭제 요청은 영업일 기준 7일 이내에 처리됩니다.
삭제되는 데이터
계정 삭제 시 다음 데이터가 모두 영구적으로 삭제됩니다.
- 프로필 정보 (이름, 이메일, 프로필 사진)
- 모든 운동 기록 (경로, 거리, 시간, 속도, 고도 등)
- 누적 통계 및 주간/월간 기록
- 획득한 배지 및 정상 기록
- 등록한 코스 및 GPX 데이터
- 주간 목표 및 캘린더 데이터
- 앱 설정 및 알림 설정
삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다. 삭제 전에 필요한 운동 기록은 GPX 내보내기 기능을 통해 백업해 주세요.
문의
계정 및 데이터 삭제에 관한 질문이 있으시면 고객센터로 문의해 주세요.
이메일: info@mountainlog.kr
전화: 02-786-3894 (평일 10:00~18:00)